在實物銀行，總是有很多故事
一日，經公所的轉介，認識了看似樂觀，總是笑容滿面的阿香阿嬤，在比較認識後，才知道這位外表堅強的阿嬤，有著一些故事……
原來，阿嬤在幾年前從屏東搬過來高雄，幾年前的一次風災，造成兒子媳婦所居住的工廠倒閉，在屏東的家也被土石流淹毀，只好到高雄投靠女兒，想說住附近有個照應，但女兒也有自己的家庭，給的協助有限。
搬到高雄後，迫於經濟的壓力下，兒子跟媳婦離婚了，媳婦的離開、兒子因為失業流離失所不敢回家，留下兩個還在念書的孫子給阿嬤照顧，但快七十歲的阿嬤，只有中低老人生活補助跟孫子的單親補助，低收又因為兒子是工作人口申請不過，生活非常吃緊，兒子又不常回家，更因為還有高齡90的老母臥床須照料，常常被生活壓力壓得喘不過氣……
社工得知後，趕緊先給讓實物銀行的資源介入，讓阿嬤可以領一些物資減緩一些生活壓力，畢竟家裡的孫子都在發育階段，伙食費會比較沉重，每每阿嬤來實物銀行領取物資，阿嬤總是會開心的跟社工聊聊近況，社工看著辛苦的阿嬤，不禁想，實物銀行的資源是短期的，在這之後呢?
於是社工開始試著尋找一些比較長期的資源，在經過詢問一些單位後，介紹阿香阿嬤可以去家扶中心提出申請，因為阿嬤家裡有國中的孫子。怕阿嬤不知道要帶什麼東西，更整理了一張所需具備的文件清單，告知阿嬤要去哪裡、找誰提出申請，阿嬤也很積極的去辦理，更怕自己跑錯在要去的前一天還來跟社工做確認。
在一個月過後，阿香阿嬤到總行領取物資，很開心的跟社工說：「家扶那邊已經申請通過了，會有比較長期的協助，可以比較輕鬆一點了，如果不是妳，我一個老人家又不識字，根本不知道還有哪裡可以協助我，多謝你啦!好心一定會有好報，神明會保佑妳的！你一定會嫁好ㄤ，你一定會嫁好ㄤ啦…」
一般人往往都不知道哪裡有甚麼資源可以幫助到自己的家庭，生為社工，我們很幸運的比較了解社福領域的資源，也許我們的協助有限，但在服務中，我們會盡量去看還有什麼資源可以協助你，遇到困難時，請相信自己，並不是一個人孤軍奮鬥，我是實物銀行的社工，這就是我的日常
主辦單位：高雄市政府社會局
承辦單位：社團法人高雄市慈善團體聯合總會
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